How Besty Helper uses client data

Українською

Besty Helper використовує дані клієнта тільки для роботи сервісу: підготовки профілю, пошуку житла, подачі заявок, зв'язку з клієнтом та оновлень у кабінеті.

Які дані ми збираємо

Ім'я, email, телефон, місто пошуку, бюджет, дохід, тип зайнятості, дата заїзду, склад домогосподарства та інші дані, які клієнт сам вводить в анкету.

Як ми використовуємо дані

Ми можемо використовувати дані для створення житлового профілю, підготовки повідомлень для власників і агентств, подачі заявок та інформування клієнта про прогрес.

Контакти в заявках

Коли ми подаємо заявку від імені клієнта, ми можемо вказувати email і телефон клієнта, щоб власники та агентства відповідали напряму клієнту.

Оплата

Оплата проходить через Stripe Checkout. Besty Helper не зберігає дані банківських карток на сайті.

Зберігання та видалення

Дані зберігаються настільки довго, наскільки це потрібно для роботи сервісу, підтримки клієнта, обліку оплат і виконання законних обов'язків. Клієнт може написати на support@besty-helper.nl із запитом щодо своїх даних.

English

Besty Helper uses client data only to operate the service: preparing the housing profile, searching for housing, submitting applications, contacting the client and showing account updates.

Data we collect

Name, email, phone number, search cities, budget, income, employment type, move-in date, household details and other information the client enters in the application form.

How we use data

We may use the data to create a housing profile, prepare messages for landlords and agencies, submit applications and inform the client about progress.

Contact details in applications

When we apply on behalf of the client, we may include the client's email and phone number so landlords and agencies can reply directly to the client.

Payment

Payments are processed through Stripe Checkout. Besty Helper does not store bank card details on the website.

Storage and deletion

Data is kept as long as needed to provide the service, support the client, keep payment records and meet legal obligations. Clients can contact support@besty-helper.nl about their data.

Nederlands

Besty Helper gebruikt klantgegevens alleen voor de werking van de service: profiel voorbereiden, woonruimte zoeken, aanvragen versturen, contact met de klant en updates in het account.

Welke gegevens verzamelen we

Naam, email, telefoonnummer, zoeksteden, budget, inkomen, type werk, verhuisdatum, huishouden en andere informatie die de klant zelf invult.

Hoe gebruiken we gegevens

We kunnen gegevens gebruiken om een woningprofiel te maken, berichten voor verhuurders en makelaars voor te bereiden, aanvragen te versturen en de klant over voortgang te informeren.

Contactgegevens in aanvragen

Wanneer we namens de klant reageren, kunnen we email en telefoonnummer van de klant vermelden zodat verhuurders en makelaars direct met de klant contact opnemen.

Betaling

Betalingen lopen via Stripe Checkout. Besty Helper bewaart geen bankkaartgegevens op de website.

Bewaren en verwijderen

Gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de service, ondersteuning, betalingsadministratie en wettelijke verplichtingen. Klanten kunnen mailen naar support@besty-helper.nl over hun gegevens.